Bienvenue sur la politique de confidentialité et de cookies du site internet et de l’application Story Enjoy, ci-après « Story Enjoy » ! 

 

Story Enjoy vous permet de procéder à l’enregistrement audiovisuel de votre narration d’un livre pour enfants tout en le feuilletant sous une forme numérique et de partager les contenus enregistrés, à destination des enfants.

 

Story Enjoy va notamment collecter et traiter des images et des vidéos de vous du fait des enregistrements de votre narration que vous allez effectuer.

 

Le présent document a donc simplement pour objectif de vous présenter les informations vous concernant qui sont collectées, la manière dont elles sont utilisées ainsi que les droits dont vous disposez sur celles-ci, du fait de votre utilisation de Story Enjoy. 

 

En conséquence, Story Enjoy vous recommande fortement de prêter une attention toute particulière à cette politique de confidentialité. 

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Qui est derrière Story Enjoy ? 

 

Story Enjoy est la société Story Enjoy, ayant son siège social au 7 lotissement les Tourterelles, Fleurimont, 97460, Saint-Paul, La Réunion, dont le numéro d’enregistrement au RCS de Saint-Denis-de-la-Réunion est 834 135 279, qui édite le site internet et l’application et qui a la qualité de « responsable de traitement » au sens de la législation applicable en matière de protection des données personnelles. 

Si vous vous voulez en savoir plus sur l’utilisation de Story Enjoy, vous êtes invités à consulter ses Conditions Générales d’Utilisation et ses Conditions Générales de Vente. 

 

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1. Pourquoi Story Enjoy collecte des informations vous concernant ? 

 

Story Enjoy collecte et traite des informations vous concernant uniquement lorsque Story Enjoy a une raison de le faire. 

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En bref 

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Par principe, Story Enjoy n’a pas besoin de collecter des données vous identifiant lorsque vous vous contentez de naviguer sur son site internet ou de télécharger son application. Cependant, Story Enjoy va alors collecter automatiquement des données concernant votre terminal via des cookies.  

Lorsque vous décidez d’utiliser les services de Story Enjoy, que ce soit dans le cadre d’un abonnement ou d’une demande d’enregistrement ou de lecture d’un autre utilisateur, Story Enjoy va vous demander de créer un compte et donc de fournir certaines informations. 

 

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En détail

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Story Enjoy collecte et traite des informations vous concernant :

Sur la base de votre consentement, et notamment pour répondre à vos demandes :

 

• Vous adresser des informations sur les offres et les actualités de Story Enjoy, 

 

• Donner suite à vos éventuelles requêtes et réclamations,

 

• Améliorer le fonctionnement du site internet et de l’application en réalisant des statistiques d’audience. 

 

 

Pour vous fournir les services et répondre à ses obligations contractuelles : 

 

• Vous permettre de créer et d’accéder à un compte en ligne,

 

• Vous permettre d’enregistrer votre narration d’une histoire pour enfants et de la partager avec un autre utilisateur, 

 

• Vous permettre d’accéder à des enregistrements d’une histoire pour enfants qui vous sont destinés,

 

• Vous permettre d’envoyer des demandes d’enregistrement ou de lecture à d’autres utilisateurs,

 

• Vous permettre de répondre en vidéo à des enregistrements, 

 

• Vous permettre d’ajouter des histoires pour enfants comme favoris, 

 

• Vous permettre de gérer une liste des destinataires favoris (la tribu),

 

• Vous permettre de commenter les différents articles du blog accessible sur le site internet et l’application Story Enjoy,

 

• Gérer vos abonnements et vos paiements. 

 

 

 

Pour la poursuite des intérêts légitimes de Story Enjoy, qui sont de gérer la commercialisation de ses services : 

 

• Assurer la gestion et le suivi de la relation commerciale avec vous, y compris la gestion d’une liste de ses utilisateurs potentiels ou existants, 

 

• Assurer le bon fonctionnement de son site internet et de son application. 

 

Pour toutes ces finalités fondées sur l’intérêt légitime, Story Enjoy s’assure de prendre en compte tout impact potentiel que cette collecte peut avoir sur vous et ses utilisateurs de manière générale. Dans le cas où Story Enjoy estime que votre intérêt ou vos droits et libertés fondamentaux outrepassent son intérêt légitime, alors Story Enjoy n’utilisera pas vos données personnelles sur ce fondement et pourra vous demander votre consentement spécifique.

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2. Quelles informations vous concernant Story Enjoy peut-elle collecter ? 

 

Aux fins de création de votre compte, de souscription à un abonnement et/ou d’utilisation des services, vous pouvez être amené à fournir à Story Enjoy les informations suivantes : 

• Vos nom et prénom, adresse e-mail,

• Des informations permettant de faciliter votre utilisation des services : par exemple l’ajout d’histoires pour enfant comme favoris, l’ajout d’autres utilisateurs comme membre de votre tribu aux fins de leur envoyer facilement des enregistrements ou des demandes,

• Informations transactionnelles nécessaires pour gérer vos abonnements (abonnement souscrit, adresse de facturation, moyen de paiement, dont notamment vos coordonnées bancaires pour permettre la facturation),

• Données relatives au suivi de votre relation avec Story Enjoy (historique de vos abonnement, liste des enregistrements, ainsi que demandes d’enregistrement ou de lecture, que vous avez pu recevoir ou envoyer, historique de votre utilisation des services, informations relatives à vos réclamations et requêtes).

Les informations indispensables à Story Enjoy pour remplir les finalités décrites ci-dessus sont signalées au moment de leur collecte. Si vous ne renseignez pas ces champs obligatoires, Story Enjoy ne pourra pas répondre à vos demandes et/ou vous fournir les services demandés. Les autres informations ont un caractère facultatif et permettent d'améliorer la communication et les services de Story Enjoy à votre égard.

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Lorsque vous procédez à un enregistrement de votre narration d’une histoire pour enfants ou lorsque vous répondez en vidéo à un enregistrement, Story Enjoy va enregistrer et héberger cet enregistrement, mais également le transmettre à son destinataire. En conséquence, Story Enjoy collecte et traite toutes les images, les vidéos, ainsi que le son de votre voix que vous allez transmettre dans le cadre de vos enregistrements et de vos réponses. 

D’autres informations sont collectées automatiquement lorsque vous accédez au site internet et à l’application de Story Enjoy : 

• Données de connexion concernant le terminal utilisé : votre adresse IP, votre système d’exploitation et votre navigateur collectés à des fins d’administration, comme détaillé dans la Politique Cookies ;

• Informations sur votre navigation à des fins d’établissement de statistiques, comme détaillé dans la Politique Cookies.  

 

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3. Destinataires des informations 

 

• Transmission de vos enregistrements et réponses vidéos aux enregistrements

Vos enregistrements et vos réponses vidéos contenant des données personnelles de vous (image, vidéo, son de votre voix) seront uniquement transmises aux utilisateurs que vous avez sélectionnés. Ces données ne seront jamais transmises à aucun autre utilisateur sans que vous ne l’ayez expressément demandé.

 

• Publication de vos commentaires sur le blog

Vos commentaires sur le blog seront librement accessibles à l’ensemble des autres utilisateurs du site et/ou de l’application. 

 

• Gestion du site, de l’application et des services

Vos données personnelles sont traitées par Story Enjoy. Elles ne seront cédées ou rendues accessibles à aucun tiers sous réserve des sous-traitants et prestataires de Story Enjoy, intervenant pour des raisons exclusivement techniques et logistiques (par exemple, prestataire de paiement, prestataires d’hébergement et de maintenance du site et de l’application). 

 

• Gestion client et prospection

Vos données personnelles sont accessibles aux personnels autorisés de Story Enjoy avec lesquels vous êtes en contact pour la gestion de la relation commerciale. 

 

• Protection et défense des droits de Story Enjoy

Enfin, Story Enjoy pourra être amenée à communiquer à des tiers vos données personnelles lorsqu’une telle communication est requise par la loi, une disposition réglementaire ou une décision judiciaire, ou si cette communication est nécessaire pour assurer la protection et la défense de ses droits. 

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4. Durée de conservation des informations 

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Les données collectées ne sont pas conservées au-delà de la période strictement nécessaire pour répondre aux objectifs pour lesquels elles ont été collectées.

Contacts et réclamations

Les informations relatives à vos demandes ou réclamations (par exemple, demandes d’information sur les services, sujet de la demande et vos informations) collectées et traitées dans le cadre de la rubrique « contact » ou dans le cadre de contact avec les personnels sont conservées le temps de répondre à votre demande et pendant 3 ans à compter du dernier contact avec vous. 

 

Données relatives à votre compte/abonnement

Les données relatives à votre compte seront conservées par Story Enjoy aussi longtemps que vous êtes abonné ou que vous disposez d’un compte et pendant une durée de 3 ans à compter de l’expiration de vos abonnements/ de la suppression de votre compte. Elles ne seront conservées au-delà qu’avec votre accord, à des fins comptables et probatoires ou pour satisfaire aux obligations légales de Story Enjoy.

 

Vos enregistrements et vos réponses vidéos à des enregistrement seront conservés jusqu’à suppression de votre compte. 

 

Vos coordonnées de paiement seront conservées jusqu’à la dernière échéance de paiement (en cas d’abonnement) ou jusqu’au paiement complet (en cas de paiement unique). 

  

Dans tous les cas, vous disposez de la faculté à tout moment de résilier votre abonnement. Pour ce faire, vous pouvez contacter le service utilisateur par courrier électronique à l'adresse charlotte@storyenjoy.com.

 

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Logs de connexion

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Enfin, les logs de connexion collectés, sous réserve de votre accord, dans le cadre des cookies et autres traceurs mis en place sur le Site, seront conservés conformément à la réglementation applicable pour une durée n’excédant pas treize (13) mois. Pour plus de détails, voir la Politique cookies.

 

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1. Sécurité 

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Story Enjoy a mis en place les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles contre toute perte, destruction, altération, accès ou divulgation non autorisée.

 

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2. Transfert de vos informations hors de l’Union Européenne 

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Vos données personnelles sont susceptibles d’être transférées hors de l’Union Européenne. 

Dans le cas, où elles seraient transférées en dehors de l’Espace Economique Européen dans des pays dont la législation applicable en matière de protection des données personnelles diffère de celle applicable au sein de l’Espace Economique Européen, ces transferts seraient effectués moyennant des garanties appropriées permettant d’assurer un niveau de protection suffisant de la vie privée et des droits fondamentaux, notamment la signature des clauses contractuelles types adoptées par la commission européenne. Une copie des garanties mises en œuvre par Story Enjoy est communicable sur simple demande adressée à Story Enjoy.

 

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3. Droits et options dont vous disposez

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Accès et rectification

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Vous disposez d’un droit d'accès à vos données personnelles, ainsi que de celui de demander la rectification ou la suppression des données qui s’avèreraient inexactes.  Si vous disposez d’un compte Story Enjoy, vous pouvez directement accéder aux données contenues dans votre compte en ligne et les rectifier/supprimer le cas échéant.

 

 

Effacement

 

Vous pouvez également demander l’effacement des données à caractère personnel vous concernant dès lors que leur conservation par Story Enjoy n’est plus nécessaire.

 

 

Opposition et Limitation

 

Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel ou demander sa limitation, sauf lorsque le traitement est nécessaire à la fourniture des services par Story Enjoy

 

 

Retrait du consentement

 

Lorsque le traitement de vos données est fondé sur votre consentement, vous pouvez à tout moment retirer ce consentement.

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Portabilité

 

Vous pouvez par ailleurs exercer votre droit à la portabilité (c’est-à-dire les obtenir sous une forme structurée lisible par ordinateur) concernant les données à caractère personnel vous concernant que vous avez fourni directement à Story Enjoy sur la base du consentement ou d’un contrat conclu avec Story Enjoy et qui font l’objet d’un traitement automatisé.

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Directives.

 

Vous pouvez aussi faire part à Story Enjoy de vos directives concernant la conservation, l’effacement et la communication de vos données à caractère personnel après votre décès et modifier ces directives à tout moment.

Vous pouvez également contacter le DPO de Story Enjoy via l’adresse email suivante : manuel@storyenjoy.com

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Ces droits peuvent être exercés directement auprès de Story Enjoy selon les modalités décrites ci-dessous. Un justificatif d’identité pourra vous être demandé.

Si vous estimez qu’il y a un problème dans la façon dont vos données personnelles sont traitées par la société Story Enjoy ou rencontrez des difficultés dans l’exercice de vos droits, vous avez la faculté de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés, 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07,  https://www.cnil.fr/ 

 

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4. Contacter Story Enjoy 

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Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant les pratiques de Story Enjoy, vous pouvez:

• envoyer un e-mail à l’adresse :  caroline@storyenjoy.com

• adresser courrier postal à la société Story Enjoy, Madame Caroline Lopez, Story Enjoy – 7 Lotissement les Tourterelles, Fleurimont, 97460, Saint Paul

• ou téléphoner au numéro suivant : +262(0)6 92 42 25 26.  

 

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5. Modification et mises à jour de la Politique de confidentialité

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La Politique de confidentialité peut être modifiée et mise à jour pour refléter les changements dans les pratiques de Story Enjoy, ou pour assurer le respect de la règlementation en cas de modification de celle-ci. 

En cas de modification ou de mise à jour, la Politique de confidentialité révisée sera mise en ligne sur le site internet et sur l’application, avec mention de la dernière date de mise à jour. Dans ce cas, vous en serez informé par une bannière affichée sur le site ou l’application vous invitant à consulter la politique de confidentialité mise à jour.